Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Le 30 novembre 2013 fut un jour d’important soutien d’ADITU à l’équipe du BOPB face aux bordelais.
Hélas cela n’aura pas suffit pour remporter la victoire… Cette journée fut néanmoins ponctuée de moments très conviviaux : apéritif en grand salon avec la présentation d’ADITU (parrain du match), annonce d’une offre spéciale des services et des tarifs de la plateforme relayés au travers d’un flyer remis à l’ensemble des partenaires, après-match sympathique avec la remise d’un cadeau au meilleur joueur du BOPB par Eric PIERRE-SALA (dirigeant d’ADITU).
Un datacenter ou centre de données, est une infrastructure composée d’un réseau d’ordinateurs et d’espaces de stockage. Cette infrastructure hautement sécurisée est utilisée par les entreprises quel que soit leur taille ou domaine d’activité pour organiser, traiter, stocker et entreposer de manière fiable …
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