Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
TU souhaites travailler au sein d’une entreprise à taille humaine où le travail d’équipe et la communication sont valorisés, te permettant de t’épanouir et de trouver le parfait équilibre vie pro/perso dans un cadre exceptionnel à 2 pas des montagnes et de l’Océan.
TU partages nos valeurs de proximité, de qualité dans la relation clients, esprit d’équipe, anticipation et expertise.
TA MISSION :
Dans le quotidien et au sein de l’équipe technique, le technicien informatique systèmes & réseaux effectue le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements ou de parcs d’équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, …) selon les règles de sécurité. Il assure le support technique téléphonique, les rapports d’activité, ainsi que les procédures d’exploitation écrites.
Il pourra être amené à exploiter, administrer, superviser et maintenir les infrastructures informatiques en production. Il pourra également être en charge des nouvelles installations matérielles, systèmes, réseaux et sécurité.
TA FORMATION :
BAC+2 informatique ou équivalent minimum accompagné d’une 1ère expérience de 2 à 3 ans idéalement – Débutant accepté selon profil.
TES CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES (non exhaustives) :
• Systèmes d’exploitation Windows et Linux
• Installation et paramétrage de serveurs et de postes clients en réseau
• Paramétrage de switch et configuration de firewall
• Administration de comptes de messagerie et de serveurs de fichiers
• Support aux utilisateurs, intervention sur sites clients
• Dépannage de postes
Outre tes qualités techniques, tes qualités d’autonomie, de travail en équipe ainsi qu’une certaine aisance rédactionnelle seront autant d’atouts de réussite pour ce poste.
NOUS TE PROPOSONS :
Statut : Salarié CDI 35h
Salaire : à partir de 23 K€
Avantages : PC portable, véhicule de société (durant les interventions) – Mutuelle prise en charge à 50% – Possibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine).
Depuis 2004 nos bureaux avec vue montagnes, sont situés à Bidart sur la Technopôle Izarbel 64, à la sortie d’autoroute de Biarritz. Parking gratuit.
Postule en envoyant ta candidature à :
ADITU SAS – A l’attention de Madame Marina GALANT
Technopole Izarbel Côte Basque
2, terrasses Claude SHANNON
64210 BIDART
m.galant@aditu.fr
0980505052
Les données de nos clients sont stockées au sein de nos datacenters dont l’un est situé sur la Côte Basque à la Technopole Izarbel à Bidart (64) et l’autre à Dax DATA³ – propriété du Grand Dax Agglomération (40). Ce dernier dispose de la certification ISO …
Dans une volonté de toujours assurer une sécurité maximale des réseaux de ses clients, ADITU a choisi d’utiliser WithSecure au sein des datacenters de Bidart (64) et Dax (40). Il est apparu évident de faire le choix de l’expertise d’un acteur européen …
C’est en 2004 qu’a été créée la société ADITU – première Délégation de Service Public (initiée par la Communauté d’Agglomération de Biarritz Anglet Bayonne) en France dans le domaine des services aux entreprises, implantée à la Technopole Izarbel à Bidart (64). Implanté …
