Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
ADITU bénéficie désormais de l’expertise la plus poussée en mise en place et administration de sécurité pare-feux STORMSHIELD, constructeur majeur dans le métier de la sécurité informatique.
L’accès à cette formation est réservé aux candidats ayant réussi l’examen CSNA dans les 3 ans précédant la formation CSNE.
Le programme se déroule en plusieurs journées avec un passage d’examen final vérifiant les grands axes de compétences suivants :
* La connaissance du moteur de prévention d’intrusion Stormshield Network avec une différenciation entre la prévention et la détection d’intrusion ;
* La maîtrise des différents types d’analyses avec l’étude des profils protocolaires et applicatifs ;
* Le thème des infrastructures à clés publiques (étude de la cryptographie, des types de chiffrement, via des équipements Stormshield et via la création d’une autorité de certification, d’un certificat utilisateur et d’un certificat serveur) ;
* L’étude et paramétrage du Proxy SSL ;
* La gestion VPN IPSec avancée ;
* La notion de Haute disponibilité (configuration complète d’un cluster HA).
Avec cette certification, le centre d’hébergement ADITU peut collaborer avec des entreprises dont les cabinets d’assurance ou les Plans de Qualité Internes exigent un tel niveau de spécialisation en matière de protection de gestion des flux réseaux.
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