Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Esprit d’équipe, proximité, technicité, valeur ajoutée, expertise, anticipation…les valeurs d’ADITU se reflètent dans chacune des collaborations que la société a engagée depuis plusieurs années.
- trust2cloud
trust2cloud, acteur clef sur le marché du Cloud en France, offre une gamme de solutions permettant aux entreprises de toute taille de sécuriser et gérer leurs données dans le Cloud. La société propose des solutions de gestion globale des documents en toute simplicité et pragmatisme (archivage et sauvegarde numérique ; signature en ligne ; externalisation de l’envoi des courriers sortants ; envoi en masse d’emailing, sms et fax).
Partenaire stratégique d’ADITU, trust2cloud stocke un volume important des données de ses clients et revendeurs au sein du Datacenter installé à BIDART sur la Côte Basque.
- CLUB DES DECIDEURS
Depuis le 03 septembre 2013, ADITU a rejoint le CLUB DES DECIDEURS IT COTE BASQUE BEARN LANDES.
L’association a été créée en 2012 par les DSI et RSI de quatre sociétés représentatives de l’économie locale de la Côte-Basque.
Elle poursuit trois objectifs majeurs:
– Favoriser, promouvoir, et organiser les échanges entre les décideurs informatiques de la Côte Basque, du Béarn, et des Landes. (Départements 64 et 40, et par extension la partie Sud-Ouest de l’Aquitaine)
– Contribuer au développement de la filière informatique sur ce territoire.
– Proposer des offres d’achats groupés, pour obtenir de meilleures conditions à ses Membres.
ADITU remercie la direction générale des sociétés fondatrices, sans qui l’aventure n’aurait pu démarrer, ainsi que bien entendu leurs responsables I.T. :
Mme Gantier Lapios Nathalie RSI, Groupe OLANO (Logistique & Transport)
Mr Chaplet Cyrille RSI,Groupe ETCHART (BTP)
Mr Leeman Renaud RSI,Groupe BASKOTO (Négoce Automobile)
Mr Raynal Alexandre DOSI, Groupe LUR BERRI (Agroalimentaire)
- CLUSTER OSASUNA
Le cluster OSASUNA (santé en basque) est une structure associative récemment créée et très novatrice puisqu’elle représente le premier regroupement d’acteurs de la santé en FRANCE.
Partager les savoir-faire, travailler en cohérence et mutualiser les moyens pour répondre au mieux aux demandes et aux innovations du secteur sont les objectifs communs du cluster et d’ADITU.
Travaillant déjà activement au niveau du stockage des données au sein d’acteurs majeurs en la matière, ADITU peut attester d’architectures très haute disponibilité en production depuis plusieurs années.
- GERER EFFICACEMENT VOTRE RSE AVEC ADITU ET REAGIIR FRANCE
Dans le prolongement du partenariat avec le CLUSTER SANTE OSASUNA, ADITU et la société RéAGiIR France, éditrice d’un ERP en gestion et optimisation des normes et référentiels qualité / santé /sécurité /environnement, s’organisent pour concevoir une offre packagée complète.
Cette offre inclue la solution logicielle GED (Gestion Electronique de Documents) paramétrée selon les besoins du client au niveau de sa RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise), ainsi que la solution d’hébergement avec supervision et sauvegardes des données client.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
- ERROBI KANTA
ERROBI KANTA (chante la Nive en basque) est un choeur d’hommes basques créée en 1982. Chantant à capella, ses 30 membres se réunissent chaque semaine pour répéter, optimiser et donc perpétuer le Choeur Basque à quatre voix égales. Le répertoire des chants est traditionnel, festif voire populaire pour certaines mélodies, traduisant tout l’esprit de la convivialité dont le Pays-Basque est si représentatif. Eric PIERRE-SALA, dirigeant d’ADITU, est l’un des membres de cette association culturelle située en plein coeur de BAYONNE.
- BIARRITZ OLYMPIQUE PAYS BASQUE
ADITU soutient fidèlement l’équipe des rouges et blancs depuis 8 ans et invite régulièrement clients, collaborateurs et partenaires à assister à des matchs dans un cadre de membres privilégiés. Au travers des petits déjeuners d’entreprises, des évènements professionnels et des réunions d’adhérents, ADITU entretient un maillage important constitué d’un grand nombre d’acteurs locaux. Stratégie, effort constant et respect sont les mots clefs communs au BOPB et à ADITU.
- Les fêtes du quartier Bibi Beaurivage à Biarritz
ADITU soutient le Comité de quartier en sponsorisant la temborada des enfants au sein des fêtes du quartier Bibi Beaurivage, évènement festif et typique de la région. Fête familiale, retransmission des matchs du BOPB, dégustation de pintxos et championnat de mus sont ici chaque année à l’honneur depuis plus de 10 ans.
ADITU souligne ici son attachement aux traditions et aux relations humaines.
