Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
L’hébergement mutualisé consiste à héberger plusieurs sites internet sur un seul et même serveur. Il s’agit d’une solution relativement économique permettant de bénéficier d’un service de qualité à un prix compétitif.
Ce type de formule propose donc un serveur avec une configuration donnée et une offre logicielle (serveur, bases de données, comptes de messagerie, serveur de listes de diffusion, etc.) ainsi qu’un espace de stockage bien défini.
Dans ce type de solution, les clients n’ont pas accès directement au serveur en tant qu’administrateur, la configuration s’effectue ainsi par l’intermédiaire d’interfaces web. Il est donc important de vérifier les paramètres de configuration sur lesquelles il est possible d’agir (configuration du serveur de nom, du serveur web, du système de gestion de base de données, etc.).
Basés sur des technologies IBM xSerie Xeon ou DC, ces serveurs sont donc les supports idéaux pour recevoir des petits services web. Pour des raisons de compatibilités technologiques, ADITU propose trois configurations différentes de service à savoir :
À partir de 9,90 €HT/mois
