Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Un nom de domaine est un identifiant pour un ensemble d’ordinateurs hébergeant des activités sur Internet. Il est généralement intitulé par le nom ou l’activité de l’entreprise et se termine en autre par les extensions .fr .com .eu .net (ex: www.aditu.fr).
Ces noms de domaines doivent être enregistrés au sein d’établissement habilité et ne peuvent être utilisés que par une seule entité. Il est donc très important pour une entreprise de bien disposer de l’ensemble des extensions et de renouveler en temps et en heure leurs abonnements.
ADITU se propose de gérer administrativement et technique vos noms de domaine. Nous prenons en charge les créations et les transferts s’ils existent déjà et nous assurons surtout pour vous le renouvellement annuel afin de vous assurer leur continuité de service.
