Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Votre entreprise a des besoins nécessitant une solution technique dédiée, mais vous ne souhaitez pas vous engager dans un achat de serveur neuf, avec le financement et l’administration technique lourde que cela implique.
Quel est le principe de la virtualisation ?
La virtualisation permet d’exécuter plusieurs machines virtuelles sur une seule machine physique, chaque machine virtuelle partage les ressources de la machine physique dans plusieurs environnements. Différentes machines virtuelles sont capables d’exécuter divers systèmes d’exploitation et plusieurs applications sur le même ordinateur physique.
Cette technologie permet d’utiliser et de rationaliser les ressources d’une machine physique au maximum. Ceci est appelé la consolidation.
Ses bénéfices :
– Diminution du coût d’électricité et de climatisation
– Rapidité d’installation de nouveaux serveurs
– Monitoring des serveurs efficace, supervision accrue
– Portabilité des machines virtuelles
– Facilité et rapidité de remise en production après un incident grave (via la restauration de la sauvegarde de VM)
– Simplicité de en place un environnement de tests peu couteux et complet
ADITU utilise les deux systèmes de virtualisation les plus connus sur le marché, VMWARE ESX et Microsoft HYPER-V afin de répondre à tous les systèmes clients.
1/ Quels sont les risques ou dangers qui menacent les données et systèmes de votre entreprise : Les risques sont multiples et peuvent provenir de sources très différentes: Clé USB extérieure porteuse d’un virus Ouverture d’un mail frauduleux avec ou sans pièce …
Les données de nos clients sont stockées au sein de nos datacenters dont l’un est situé sur la Côte Basque à la Technopole Izarbel à Bidart (64) et l’autre à Dax DATA³ – propriété du Grand Dax Agglomération (40). Ce dernier dispose de la certification ISO …
TU souhaites travailler au sein d’une entreprise à taille humaine où le travail d’équipe et la communication sont valorisés, te permettant de t’épanouir et de trouver le parfait équilibre vie pro/perso dans un cadre exceptionnel à 2 pas des montagnes et de …
